Segunda-feira, 4 de Agosto de 2008

Sobre motivações e ncessidades V

 

Quais são as principais características das motivações?
 
Quando estamos a estudar o comportamento humano sabemos que estamos num nível muito grande de complexidade em que existem muitas variáveis a influenciar o comportamento humano. Em termos de síntese podemos dizer que:
 
- Uma motivação implica sempre um acumular de ‘energia’ / tensão que leva a uma acção que visa reduzir essa tensão – por exemplo, á medida que se aproxima o períodos dos testes os alunos estão cada vez mais nervosos, tensos e ansiosos e como sentem mais vontade de terem determinados comportamentos para resolver essa situação de desconforto – começam a estudar para os testes nessa altura em que a tensão é maior, mas também ficam mais disponíveis para consumir chocolates, falar mais ao telemóvel étc.
 
- As motivações podem ser muitas para desencadear um mesmo comportamento – por exemplo, quando se fazer compras ao Continente, a motivação pode ser ter produtos ao melhor preço ou ter variedade de produtos ou simplesmente não ir a outro hipermercado porque este está próximo. A todas estas motivações corresponde o mesmo comportamento – “Ir ao Continente”;
 
 
 
 
-As motivações podem ser formadas por estados internos ou externos á própria pessoa – por exemplo quando se compra um pacote de batas fritas de uma determinada marca pode ser porque a pessoa gosta dessa marca ou porque sabe que os amigos mais giros também preferem essa marca);
 
-As motivações podem ter uma valência positiva (aproximação) ou negativa (evicção). Por exemplo quando em compro um iogurte com menos açúcar estou a escolher um produto que acredito ser mais saudável ou seja tem um valência positivoa, mas também estou a evitar engordar e poder ter problemas de saúde (valência negativa).
publicado por J.Dionísio às 15:22

link do post | comentar | favorito

Sobre motivações e necessidades IV

 

Qual a relação que há entre motivação e comportamento?
 
Há uma relação muito forte porque a motivação tende a desencadear comportamentos para satisfazer determinadas necessidades. Por este facto é tão importante no estudo dos consumidores perceber as suas motivações. O estudo das motivações é central para todos os psicólogos e técnicos de marketing que querem ser mais eficazes nas suas estratégias.
 
Por exemplo, se repararmos nas mensagens publicitárias aos produtos do quotidiano como um determinado detergente para lavar a roupa percebemos que essas mensagens não estão só relacionadas com necessidades básicas e motivações simples como “ficar com a roupa branca” ou “ficar com a roupa bem lavada” algumas fazem apelo a motivações complexas sociais ligadas à partilha, à amizade, à necessidade de brincar e jogar que se expressam na campanha do Skip –“É bom sujar-se”. Os técnicos de comunicação que criaram essa mensagem (e correspondente posicionamento para o Skip) sabem que os consumidores têm motivações profundas complexas e ricas que podem ser aproveitadas para tornar o produto e a marca Skip mais desejável para esses consumidores e consequentemente capitalizar em vendas porque a utilização dessas motivações desencadeia comportamentos de compra da sua marca.
publicado por J.Dionísio às 15:21

link do post | comentar | favorito

Sobre motivações e necessidades III

 

Há diferenças entre necessidade e motivação?
 
Existem diferenças embora ambos os conceitos estejam ligados entre si. A necessidade é o estado (psicológico ou físico) de carência de determinada solução. A motivação é o estímulo interno que leva a procurar um comportamento para resolver o estado de necessidade interna.
 
Por exemplo, uma pessoa quando chega o Inverno tem a necessidade de se agasalhar com roupa mais forte e quente. Mas essa necessidade precisa de uma’energia’ ou vontade interna para que a pessoa vá arranjar uma solução para essa necessidade. Esse “driv”e ou estímulo interno para a acção é a motivação que pode ser simples (ter frio) ou mais complexa (querer comprar um novo polar da Gant ou um blusão de penas da Nike para mostrar aos amigos).
publicado por J.Dionísio às 15:20

link do post | comentar | favorito

Sobre motivações e necessidades II

 

Qual a definição de Motivação? O que é uma motivação?
 
Trata-se de um conceito que não é fácil de definir pela sua complexidade, diversidade de conteúdos e especificidade em relação a cada pessoa e situação em que se pode expressar. De uma forma sintética pode dizer-se que “a motivação é uma ‘energia’ interna dentro de cada um de nós que visa a satisfação de uma necessidade pela execução de um determinado comportamento”.
 
Por exemplo, quando uma pessoa vai na rua num dia de calor e sente uma forte necessidade de beber água ou seja tem sede, a motivação é ‘a energia’ interna que impele a pessoa a ir resolver esse problema. A motivação nesse caso pode ser simples e fisiológica – matar a sede e resolver o desconforto e nesse caso o consumidor vai procurar uma torneira ou um copo de água no café mais próximo - ou mais complexa como sentir que pertence a um determinado grupo social de pessoas e nesse caso vai escolher uma determinada marca de água (ex: Perrier). Neste caso a marca escolhida ou seja o comportamento de “matar a sede” corresponde a uma motivação mais complexa do que simplesmente “matar a sede” bebendo uma água qualquer.
publicado por J.Dionísio às 14:11

link do post | comentar | favorito

Sobre motivações e necessidades I

 

Qual a importância das Motivações para o estudo do comportamento do consumidor?
 
O estudo das motivações dos seres humanos é muito importante porque é uma forma de compreender alguns padrões de comportamento complexos que os consumidores têm no momento da compra e escolha de uma marca ou produto, mas também são importantes como uma forma de perceber como determinadas mensagens publicitárias são feitas.
 
Por exemplo, quando uma pessoa compra um carro, percebe-se que existe dentro dela uma necessidade que tem que ser satisfeita. Essa necessidade que é ter o carro corresponde a diversas motivações, que podem ser básicas como – deslocar-se de um local para outro, poder transportar a família e os amigos em segurança, mas também mais profundas e complexas como – mostrar aos outros que tem determinado estatuto pela marca e valor do carro ou sentir o prazer de uma condução desportiva.
publicado por J.Dionísio às 14:09

link do post | comentar | favorito

Multivária

pesquisar

 

Agosto 2008

Dom
Seg
Ter
Qua
Qui
Sex
Sab
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31

posts recentes

Sobre motivações e ncessi...

Sobre motivações e necess...

Sobre motivações e necess...

Sobre motivações e necess...

Sobre motivações e necess...

arquivos

Agosto 2008